Kontakt

Często zadawane pytania (FAQ)

Czy wasze deski kuchenne są bezpieczne dla zdrowia?

Tak, nasze deski kuchenne są w pełni bezpieczne dla zdrowia. Wykonujemy je wyłącznie z certyfikowanego, naturalnego drewna najwyższej jakości. Do łączenia elementów używamy kleju, który jest wolny od szkodliwych substancji – w przeciwieństwie do wielu tańszych produktów dostępnych na rynku.

Każda deska jest dodatkowo impregnowana naturalnym olejem lnianym dopuszczonym do kontaktu z żywnością, co tworzy naturalną barierę ochronną i zapewnia długą trwałość twojej deski.

Jak długo trwa realizacja zamówienia?

Każde zamówienie realizujemy indywidualnie, dlatego czas produkcji wynosi zazwyczaj 1–10 dni roboczych od momentu złożenia zamówienia. Nasze deski kuchenne są dostępne w wersjach konfigurowalnych, co oznacza, że każda sztuka powstaje specjalnie na Twoje zamówienie.

Czy ceny zawierają VAT?

Tak, wszystkie ceny podane w naszym sklepie są cenami brutto i zawierają obowiązujący podatek VAT.

Ile kosztuje wysyłka?

Dla zamówień o wartości powyżej 200 zł oferujemy darmową dostawę. Przy niższej wartości koszykowej koszt dostawy naliczany jest zgodnie z aktualnym cennikiem dostawców.

Co zrobić, jeśli produkt jest niedostępny?

Produkty chwilowo niedostępne staramy się jak najszybciej ponownie wprowadzić do sprzedaży. Zachęcamy do śledzenia naszych profili w mediach społecznościowych, gdzie regularnie informujemy o dostępności i nowościach.

Czy mogę zwrócić produkt?

Tak, oferujemy 14-dniowe prawo do zwrotu produktów. Warunkiem przyjęcia zwrotu jest to, że produkt musi być nieużywany i znajdować się w nienaruszonym stanie.

W przypadku wady produktu lub niezgodności z zamówieniem, przysługuje Ci oczywiście prawo do reklamacji – każdą sprawę rozpatrujemy indywidualnie i z pełnym zaangażowaniem.

Jakie są formy płatności?

Oferujemy bezpieczne formy płatności za pomocą karty płatniczej: VISA, MasterCard, Maestro, American Express

Lub za pośrednictwem platformy płatniczej: Przelewy24, BLIK, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Klarna

Napisz do nas na kontakt@nimwoo.pl

Odpowiemy na Twoją wiadomość w ciągu 24h-48h.

Kontakt z nami